针对网上流传的星巴克采用大数据杀熟策略、对老顾客收取更高价格的指控，星巴克官方发布回应称，该公司严格遵守公平交易原则，不存在任何基于用户历史消费记录的差异化定价行为。星巴克表示，所有顾客在官方App或门店购买产品时，均享受统一的价格标准，老顾客与新顾客在相同条件下支付相同费用。

对于部分用户感知到的价格差异，星巴克解释称，可能源于App版本过旧或系统缓存问题导致的显示错误。公司建议用户及时更新星巴克App至最新版本，并清除缓存数据，以确保获取准确的产品信息和价格。星巴克强调其互联网信息服务始终以用户为中心，致力于提供透明、一致的消费体验。

星巴克呼吁消费者通过官方渠道反馈任何疑虑，公司将积极核查并优化服务流程。这一回应旨在消除公众对大数据技术的误解，维护品牌信任。